Antecedentes incompletos
El paciente llega a la consulta y su ficha médica está vacía.
Campañas: un mismo mensaje a muchos pacientes, sin copiar y pegar
Las campañas de OCLÜ son envíos masivos a pacientes desde el software odontológico: el pedido de antecedentes a quienes los tienen incompletos, el recordatorio de los turnos de un día y el saludo a los que cumplen años.
Lo que hoy te cuesta tiempo en campañas
Un día de turnos a mano
Recordar todos los turnos de mañana es escribir el mismo mail una y otra vez.
Cumpleaños que pasan
Saludar a los pacientes queda para cuando alguien se acuerda.
Qué incluye Campañas en OCLÜ
Antecedentes pendientes
OCLÜ lista a los pacientes con antecedentes incompletos y les manda por mail el link para completarlos desde el celular.
Recordatorio de turnos
Elegís el día y mandás un mail a los pacientes con turno: un recordatorio simple o un pedido de confirmación con link.
Feliz cumpleaños
Ves quién cumple años hoy y le mandás el saludo por mail o, con el add-on de WhatsApp, desde el número de la clínica.
Vos elegís a quién
Cada campaña trae la lista para marcar o desmarcar pacientes, con buscador, y muestra aparte a los que no tienen mail o teléfono.
Sin mandar dos veces
En el recordatorio de turnos ves quién ya confirmó y a quién ya le llegó el aviso, y esos turnos arrancan sin marcar.
Resultado del envío
Al terminar ves cuántos mensajes salieron y cuáles fallaron.
Cómo funciona Campañas en tres pasos
Entrás a Reportes
En la solapa Gestión están las campañas disponibles.
Elegís la campaña y los pacientes
OCLÜ arma la lista y vos marcás o desmarcás a quién le llega.
Enviás y revisás
Ves cuántos mensajes salieron y cuáles fallaron.
Preguntas frecuentes sobre campañas
¿Qué campañas puedo mandar desde OCLÜ?
Tres: el pedido de antecedentes a pacientes que los tienen incompletos, el recordatorio de los turnos de un día y el saludo de cumpleaños. Las encontrás en Reportes, en la solapa Gestión.
¿Las campañas salen por WhatsApp?
El saludo de cumpleaños sí, si la clínica tiene el add-on de WhatsApp con su número conectado y la plantilla de cumpleaños aprobada por Meta. El pedido de antecedentes y el recordatorio de turnos salen por mail.
¿El paciente puede confirmar el turno desde el mail de la campaña?
Sí, si elegís el tipo Confirmación: el mail lleva el link para confirmar o cancelar y la respuesta cambia el estado del turno. Con el tipo Recordatorio, el mail solo le recuerda el turno.
¿Puedo cambiar el texto de los mails?
Sí. En Plantillas, en la solapa Correo, editás el mail del link de antecedentes, el del recordatorio de turno y el de cumpleaños, con vista previa y envío de prueba.
¿Quién puede mandar campañas?
Los usuarios con permiso para ver los reportes de gestión. Ese permiso se asigna a cada usuario desde la configuración del equipo.
Campañas se conecta con el resto de OCLÜ
Link de actualización
El paciente actualiza sus datos sin la secretaría
<a href="/features/patient-update-link">Ver Link de actualización</a>
Recordatorios
Por mail o WhatsApp antes del turno, confirmación sin llamar
<a href="/features/reminders">Ver Recordatorios</a>
Plantillas
Consentimientos, mails, WhatsApp y antecedentes
<a href="/features/templates">Ver Plantillas</a>
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