Turnos pedidos a la noche
El paciente escribe a las 11 de la noche y recién le contestan al otro día, cuando ya reservó en otro lado.
Autoagenda: el paciente saca el turno a cualquier hora, sin llamar
La Autoagenda de OCLÜ es el add-on de turnos online de la clínica dental: links de reserva por sede, box o profesional donde el paciente elige un horario libre, confirma un código de 6 dígitos y reserva un turno firme o sujeto a la aprobación de la clínica.
Lo que hoy te cuesta tiempo en autoagenda
Recepción ofreciendo horarios
Buena parte de la mañana se va en ofrecer y acomodar horarios por teléfono y por WhatsApp.
Reservas sin verificar
Un formulario suelto trae nombres inventados y turnos que nadie va a ocupar.
Qué incluye Autoagenda en OCLÜ
Links por sede, box o profesional
Creás los links que necesites, por ejemplo uno para la web y otro por profesional. Cada link ofrece solo los profesionales y el box que elegiste, y lo podés pausar cuando quieras.
Solo horarios libres
El paciente ve los horarios disponibles según la agenda de cada profesional, su almuerzo, sus vacaciones y los turnos ya dados. Nunca ve datos de otros pacientes.
Duración por profesional
Definís cuánto dura el turno online de cada profesional que se puede reservar.
Firme o con aprobación
El turno entra directo a la agenda con el estado que elijas, o queda como solicitud que aprobás o rechazás desde la agenda. Mientras decidís, el horario no se le ofrece a nadie más.
Código de verificación
Antes de reservar, el paciente ingresa un código de 6 dígitos que le llega por mail o, si lo habilitás, por WhatsApp desde el número de OCLÜ.
Reglas de reserva
Anticipación mínima, hasta cuántos días adelante se puede reservar, feriados sin turnos, tope de turnos futuros por persona y topes diarios de reservas y de pacientes nuevos.
Cómo funciona Autoagenda en tres pasos
Configurás profesionales y reglas
Elegís qué profesionales se reservan online, la duración de sus turnos, la anticipación y el modo firme o con aprobación.
Compartís el link
Lo copiás con el mensaje sugerido para WhatsApp, lo sumás a tu web o imprimís el cartel con el código QR para recepción.
El paciente reserva
Elige profesional, día y horario, carga sus datos y verifica el código. El turno aparece en tu agenda, el profesional recibe el aviso en la campanita y el paciente recibe un link para cancelarlo si no puede ir.
Preguntas frecuentes sobre autoagenda
¿La Autoagenda está incluida en los planes?
No, la Autoagenda es un add-on que se contrata aparte sobre cualquier plan de OCLÜ. Si lo das de baja, los links dejan de aceptar reservas y tu configuración queda guardada para cuando lo vuelvas a activar.
¿Cómo sé que el que reserva es una persona real?
Porque antes de reservar tiene que ingresar un código de 6 dígitos que le llega por mail o por WhatsApp y vence a los 10 minutos. Además, los links tienen topes diarios de reservas y de pacientes nuevos que definís vos.
¿Necesito el add-on de WhatsApp para mandar el código?
No, el código por WhatsApp sale desde el número de OCLÜ. Si elegís aprobar cada reserva, el código se manda solo por mail.
¿Puedo revisar los turnos antes de confirmarlos?
Sí, activando la aprobación. La reserva queda como solicitud en la agenda y el horario se mantiene ocupado; cuando la aprobás, el paciente recibe el aviso por mail, y si la rechazás, elegís si avisarle.
¿Qué pasa si el paciente ya tiene ficha en la clínica?
El turno se agenda en su ficha: OCLÜ lo reconoce por el número de documento. Si el documento no está cargado en la clínica, se crea una ficha nueva que queda marcada para que el equipo revise la identidad.
Autoagenda se conecta con el resto de OCLÜ
Agenda
Turnos de todos los profesionales en un calendario
<a href="/features/scheduling">Ver Agenda</a>
Recordatorios
Por mail o WhatsApp antes del turno, confirmación sin llamar
<a href="/features/reminders">Ver Recordatorios</a>
Registro online de pacientes
El paciente nuevo completa su ficha antes de venir
<a href="/features/online-registration">Ver Registro online de pacientes</a>
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