Links armados a mano
Cada videollamada se crea aparte y el link se copia y pega en un chat.
Consultas virtuales: la cita sale con su link de Meet, sin copiar y pegar
Las consultas virtuales de OCLÜ son citas por videollamada que se dan desde la agenda: cada profesional conecta su Google Calendar, la cita virtual genera un link de Google Meet y los cambios de la cita se reflejan en el calendario del profesional asignado.
Lo que hoy te cuesta tiempo en consultas virtuales
Dos agendas
El profesional mira su Google Calendar y la clínica mira otra agenda que no coincide.
Cambios que no llegan
Se reprograma la cita y el evento viejo sigue en el calendario del profesional.
Qué incluye Consultas virtuales en OCLÜ
Cada profesional conecta su Google
El profesional conecta su propia cuenta de Google desde su perfil, en Integraciones. Está disponible para los usuarios que son profesionales.
Cita virtual con link de Meet
Al dar la cita eliges la modalidad virtual y se crea el evento con su link de Google Meet. La opción se habilita cuando el profesional de la cita tiene Google conectado.
En el calendario del profesional asignado
El evento va al Google Calendar del profesional que atiende, con el paciente, el profesional, la clínica y el presupuesto asociado. Las notas internas de la cita no se envían.
Presenciales, si quieres
Cada profesional elige si sus citas presenciales también se agregan a su calendario, con la dirección de la clínica. Los virtuales se sincronizan siempre.
Cambios sincronizados
Si mueves la cita o cambias el profesional o el paciente, el evento se actualiza. Si lo cancelas, lo borras o el paciente lo cancela desde su link, el evento se elimina.
El link llega al paciente
Google invita al paciente si tiene mail en su ficha, los mails de aviso y de recordatorio de la cita incluyen el link de Meet, y desde la cita lo copias o lo mandas por WhatsApp.
Cómo funciona Consultas virtuales en tres pasos
Conectas Google
Cada profesional entra a su perfil, abre Integraciones y conecta su cuenta de Google.
Das la cita virtual
En la agenda eliges la modalidad virtual y el evento se crea con su link de Meet.
Se conectan a la hora de la cita
El paciente entra con el link que recibió y el profesional, desde la cita, con Unirse a la reunión.
Preguntas frecuentes sobre consultas virtuales
¿Las consultas virtuales tienen costo adicional?
No, la conexión con Google Calendar y Meet está incluida, sin add-on. Cada profesional necesita su propia cuenta de Google.
¿En qué calendario aparece la cita?
En el Google Calendar del profesional asignado a la cita, aunque lo cargue otra persona. Si ese profesional no conectó su cuenta, no se crea el evento.
¿Si cambio algo en Google se actualiza OCLÜ?
No, la sincronización va de OCLÜ a Google. Los cambios se hacen en la agenda de OCLÜ y de ahí pasan al calendario del profesional.
¿Qué pasa si no quiero avisarle al paciente?
Google tampoco le avisa. Si al dar la cita dejas sin marcar el aviso por mail, o al moverlo eliges no avisar, el evento se crea o se actualiza sin mandarle nada, y si después lo cancelas, Google solo le avisa si antes le había llegado la invitación.
¿Qué pasa si Google no responde?
La cita se guarda igual en OCLÜ y ves un aviso de que no se pudo sincronizar con Google Calendar.
Consultas virtuales se conecta con el resto de OCLÜ
Agenda
Citas de todos los profesionales en un calendario
<a href="/latam/features/scheduling">Ver Agenda</a>
Recordatorios
Por mail o WhatsApp antes de la cita, confirmación sin llamar
<a href="/latam/features/reminders">Ver Recordatorios</a>
Desde tu WhatsApp o desde el número oficial de la clínica
<a href="/latam/features/whatsapp">Ver WhatsApp</a>
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