Campañas: un mismo mensaje a muchos pacientes, sin copiar y pegar

Las campañas de OCLÜ son envíos masivos a pacientes desde el software odontológico: el pedido de antecedentes a quienes los tienen incompletos, el recordatorio de las citas de un día y el saludo a los que cumplen años.

Lo que hoy te cuesta tiempo en campañas

Antecedentes incompletos

El paciente llega a la consulta y su ficha médica está vacía.

Un día de citas a mano

Recordar todas las citas de mañana es escribir el mismo mail una y otra vez.

Cumpleaños que pasan

Saludar a los pacientes queda para cuando alguien se acuerda.

Qué incluye Campañas en OCLÜ

Antecedentes pendientes

OCLÜ lista a los pacientes con antecedentes incompletos y les manda por mail el link para completarlos desde el celular.

Recordatorio de citas

Eliges el día y mandas un mail a los pacientes con cita: un recordatorio simple o un pedido de confirmación con link.

Feliz cumpleaños

Ves quién cumple años hoy y le mandas el saludo por mail o, con el add-on de WhatsApp, desde el número de la clínica.

Tú eliges a quién

Cada campaña trae la lista para marcar o desmarcar pacientes, con buscador, y muestra aparte a los que no tienen mail o teléfono.

Sin mandar dos veces

En el recordatorio de citas ves quién ya confirmó y a quién ya le llegó el aviso, y esos citas arrancan sin marcar.

Resultado del envío

Al terminar ves cuántos mensajes salieron y cuáles fallaron.

Cómo funciona Campañas en tres pasos

  1. Entras a Reportes

    En la solapa Gestión están las campañas disponibles.

  2. Eliges la campaña y los pacientes

    OCLÜ arma la lista y tú marcas o desmarcas a quién le llega.

  3. Envías y revisas

    Ves cuántos mensajes salieron y cuáles fallaron.

Preguntas frecuentes sobre campañas

¿Qué campañas puedo mandar desde OCLÜ?

Tres: el pedido de antecedentes a pacientes que los tienen incompletos, el recordatorio de las citas de un día y el saludo de cumpleaños. Las encuentras en Reportes, en la solapa Gestión.

¿Las campañas salen por WhatsApp?

El saludo de cumpleaños sí, si la clínica tiene el add-on de WhatsApp con su número conectado y la plantilla de cumpleaños aprobada por Meta. El pedido de antecedentes y el recordatorio de citas salen por mail.

¿El paciente puede confirmar la cita desde el mail de la campaña?

Sí, si eliges el tipo Confirmación: el mail lleva el link para confirmar o cancelar y la respuesta cambia el estado de la cita. Con el tipo Recordatorio, el mail solo le recuerda la cita.

¿Puedo cambiar el texto de los mails?

Sí. En Plantillas, en la solapa Correo, editas el mail del link de antecedentes, el del recordatorio de cita y el de cumpleaños, con vista previa y envío de prueba.

¿Quién puede mandar campañas?

Los usuarios con permiso para ver los reportes de gestión. Ese permiso se asigna a cada usuario desde la configuración del equipo.

Campañas se conecta con el resto de OCLÜ

Link de actualización

El paciente actualiza sus datos sin la secretaría

<a href="/latam/features/patient-update-link">Ver Link de actualización</a>

Recordatorios

Por mail o WhatsApp antes de la cita, confirmación sin llamar

<a href="/latam/features/reminders">Ver Recordatorios</a>

Plantillas

Consentimientos, mails, WhatsApp y antecedentes

<a href="/latam/features/templates">Ver Plantillas</a>

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