Antecedentes incompletos
El paciente llega a la consulta y su ficha médica está vacía.
Campañas: un mismo mensaje a muchos pacientes, sin copiar y pegar
Las campañas de OCLÜ son envíos masivos a pacientes desde el software odontológico: el pedido de antecedentes a quienes los tienen incompletos, el recordatorio de las citas de un día y el saludo a los que cumplen años.
Lo que hoy te cuesta tiempo en campañas
Un día de citas a mano
Recordar todas las citas de mañana es escribir el mismo correo una y otra vez.
Cumpleaños que pasan
Saludar a los pacientes queda para cuando alguien se acuerda.
Qué incluye Campañas en OCLÜ
Antecedentes pendientes
OCLÜ lista a los pacientes con antecedentes incompletos y les envía por correo el enlace para completarlos desde el móvil.
Recordatorio de citas
Eliges el día y envías un correo a los pacientes con cita: un recordatorio simple o un pedido de confirmación con enlace.
Feliz cumpleaños
Ves quién cumple años hoy y le envías el saludo por correo o, con el add-on de WhatsApp, desde el número de la clínica.
Tú eliges a quién
Cada campaña trae la lista para marcar o desmarcar pacientes, con buscador, y muestra aparte a los que no tienen correo o teléfono.
Sin enviar dos veces
En el recordatorio de citas ves quién ya confirmó y a quién ya le llegó el aviso, y esos citas arrancan sin marcar.
Resultado del envío
Al terminar ves cuántos mensajes salieron y cuáles fallaron.
Cómo funciona Campañas en tres pasos
Entras a Reportes
En la solapa Gestión están las campañas disponibles.
Eliges la campaña y los pacientes
OCLÜ arma la lista y tú marcas o desmarcas a quién le llega.
Envías y revisas
Ves cuántos mensajes salieron y cuáles fallaron.
Preguntas frecuentes sobre campañas
¿Qué campañas puedo enviar desde OCLÜ?
Tres: el pedido de antecedentes a pacientes que los tienen incompletos, el recordatorio de las citas de un día y el saludo de cumpleaños. Las encuentras en Reportes, en la solapa Gestión.
¿Las campañas salen por WhatsApp?
El saludo de cumpleaños sí, si la clínica tiene el add-on de WhatsApp con su número conectado y la plantilla de cumpleaños aprobada por Meta. El pedido de antecedentes y el recordatorio de citas salen por correo.
¿El paciente puede confirmar la cita desde el correo de la campaña?
Sí, si eliges el tipo Confirmación: el correo lleva el enlace para confirmar o cancelar y la respuesta cambia el estado de la cita. Con el tipo Recordatorio, el correo solo le recuerda la cita.
¿Puedo cambiar el texto de los correos?
Sí. En Plantillas, en la solapa Correo, editas el correo del enlace de antecedentes, el del recordatorio de cita y el de cumpleaños, con vista previa y envío de prueba.
¿Quién puede enviar campañas?
Los usuarios con permiso para ver los reportes de gestión. Ese permiso se asigna a cada usuario desde la configuración del equipo.
Campañas se conecta con el resto de OCLÜ
Enlace de actualización
El paciente actualiza sus datos sin la secretaría
<a href="/es/features/patient-update-link">Ver Enlace de actualización</a>
Recordatorios
Por correo o WhatsApp antes de la cita, confirmación sin llamar
<a href="/es/features/reminders">Ver Recordatorios</a>
Plantillas
Consentimientos, correos, WhatsApp y antecedentes
<a href="/es/features/templates">Ver Plantillas</a>
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