Citas pedidos a la noche
El paciente escribe a las 11 de la noche y recién le contestan al otro día, cuando ya reservó en otro lado.
Autoagenda: el paciente saca la cita a cualquier hora, sin llamar
La Autoagenda de OCLÜ es el add-on de citas online de la clínica dental: enlaces de reserva por sede, gabinete o profesional donde el paciente elige un horario libre, confirma un código de 6 dígitos y reserva una cita firme o sujeto a la aprobación de la clínica.
Lo que hoy te cuesta tiempo en autoagenda
Recepción ofreciendo horarios
Buena parte de la mañana se va en ofrecer y acomodar horarios por teléfono y por WhatsApp.
Reservas sin verificar
Un formulario suelto trae nombres inventados y citas que nadie va a ocupar.
Qué incluye Autoagenda en OCLÜ
Enlaces por sede, gabinete o profesional
Creas los enlaces que necesites, por ejemplo uno para la web y otro por profesional. Cada enlace ofrece solo los profesionales y el gabinete que elegiste, y lo puedes pausar cuando quieras.
Solo horarios libres
El paciente ve los horarios disponibles según la agenda de cada profesional, su almuerzo, sus vacaciones y las citas ya dados. Nunca ve datos de otros pacientes.
Duración por profesional
Defines cuánto dura la cita online de cada profesional que se puede reservar.
Firme o con aprobación
La cita entra directo a la agenda con el estado que elijas, o queda como solicitud que apruebas o rechazas desde la agenda. Mientras decides, el horario no se le ofrece a nadie más.
Código de verificación
Antes de reservar, el paciente ingresa un código de 6 dígitos que le llega por correo o, si lo habilitas, por WhatsApp desde el número de OCLÜ.
Reglas de reserva
Anticipación mínima, hasta cuántos días adelante se puede reservar, feriados sin citas, tope de citas futuros por persona y topes diarios de reservas y de pacientes nuevos.
Cómo funciona Autoagenda en tres pasos
Configuras profesionales y reglas
Eliges qué profesionales se reservan online, la duración de sus citas, la anticipación y el modo firme o con aprobación.
Compartes el enlace
Lo copias con el mensaje sugerido para WhatsApp, lo sumas a tu web o imprimes el cartel con el código QR para recepción.
El paciente reserva
Elige profesional, día y horario, carga sus datos y verifica el código. La cita aparece en tu agenda, el profesional recibe el aviso en la campanita y el paciente recibe un enlace para cancelarlo si no puede ir.
Preguntas frecuentes sobre autoagenda
¿La Autoagenda está incluida en los planes?
No, la Autoagenda es un add-on que se contrata aparte sobre cualquier plan de OCLÜ. Si lo das de baja, los enlaces dejan de aceptar reservas y tu configuración queda guardada para cuando lo vuelvas a activar.
¿Cómo sé que el que reserva es una persona real?
Porque antes de reservar tiene que ingresar un código de 6 dígitos que le llega por correo o por WhatsApp y vence a los 10 minutos. Además, los enlaces tienen topes diarios de reservas y de pacientes nuevos que defines tú.
¿Necesito el add-on de WhatsApp para enviar el código?
No, el código por WhatsApp sale desde el número de OCLÜ. Si eliges aprobar cada reserva, el código se envía solo por correo.
¿Puedo revisar las citas antes de confirmarlos?
Sí, activando la aprobación. La reserva queda como solicitud en la agenda y el horario se mantiene ocupado; cuando la apruebas, el paciente recibe el aviso por correo, y si la rechazas, eliges si avisarle.
¿Qué pasa si el paciente ya tiene ficha en la clínica?
La cita se agenda en su ficha: OCLÜ lo reconoce por el número de documento. Si el documento no está cargado en la clínica, se crea una ficha nueva que queda marcada para que el equipo revise la identidad.
Autoagenda se conecta con el resto de OCLÜ
Agenda
Citas de todos los profesionales en un calendario
<a href="/es/features/scheduling">Ver Agenda</a>
Recordatorios
Por correo o WhatsApp antes de la cita, confirmación sin llamar
<a href="/es/features/reminders">Ver Recordatorios</a>
Registro online de pacientes
El paciente nuevo completa su ficha antes de venir
<a href="/es/features/online-registration">Ver Registro online de pacientes</a>
Prueba Autoagenda con el resto de tu clínica dentro
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